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美团外卖支付了却显示待支付是什么原因 美团外卖系统出错解决方法

来源:99游戏发表时间:2017-12-07 13:41:20发布:

今天点餐的时候发现美团外卖支付了却显示待支付是什么原因呢,有没有小伙伴和小编遇到了相同的问题呢,下面就一起来看看小编带来的解决方法吧。

美团外卖支付了却显示待支付是什么原因 美团外卖系统出错解决方法

今天中午,美团外卖订单付款出现延迟,部分用户付款后系统仍提示尚未付款。“点了餐支付完提示没支付,然后重新支付了一次,订单也查询不到,过一会儿还把我的订单给退了,钱还没退回来… ”其中一个受到影响的用户如此表示。而且受到影响的不止是外卖,有网友称电影票同样也出不了。

值得一提的是,美团已经不是第一次出现类似问题了,据了解,就在今年 10 月底,有网友反映点不进店。同时也有网友反映本月 5 号美团就已经出现了一次类似的系统崩溃问题。

而且更让消费者抱怨的是,出了问题想找客服却怎么也找不到!有网友甚至吐槽称打了二十几个电话,一个都没通。而在微博中,面对大家的抱怨,大众点评方面也仅仅只是利用机器人回复称收到了用户反馈的问题。

对此,美团方面回应了关于系统崩溃的问题:今日午间,因技术原因导致平台部分订单出现支付故障,用户支付成功后显示页面出现延迟,经紧急修复后,现已陆续恢复,由此给用户带来的不便我们深感抱歉。针对此次故障受到影响的订单,已在陆续解决中,我们将确保故障期间用户权益不会受到任何影响。重复支付的订单会原路退回,系统故障期间未完成服务的订单,用户可以无责取消退款。

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  • 游戏类型:生活导航
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