华为P10闪存门前因后果事件始末 行业内部揭秘

4 月 18 日一早，华为官方就已经通过新浪媒体进行回应了，声称硬件实测不代表实际体验，具体如下：

“作为一家以技术和质量为核心生存理念的公司，华为始终致力于与业界领先的解决方案供应商合作，向消费者提供优秀的产品体验和服务。近期个别社交网络上关于P10 / P10 Plus闪存选用问题，我们同样与业界多家优秀的闪存解决方案供应商紧密合作，共同保障产品品质及用户体验，同时也是为了保障供应的稳定。

一部手机的体验是否流畅，不是单纯由某个单一部件性能决定的，而是由软件系统和硬件系统综合设计和优化来决定。近年来，华为投入大量人力和物力，对麒麟芯片、EMUI、摄像及其它软硬件系统进行深度优化和技术研发，以确保整机获得流畅的用户体验。从而使得华为Mate和P系列多款旗舰产品深受全球消费者喜爱。

过去很多年，业界一些评测机构都用不同跑分软件来衡量一部机器的性能，但这并不能代表一部手机的综合体验和产品优劣。同样，用某些跑分软件去测试单个闪存器件的相关性能，也不能准确反映出整部手机的系统能力和体验感知，更不符合用户的真实使用场景。华为一贯以提供用户更好的体验为理念，依据真实的用户场景模型，对手机进行严格的体验测试。希望广大消费者能够一如既往信赖华为品质，信赖华为品牌。”

上述只是东窗事发之后的官方口吻，但在事件刚出来的时候，华为内部看起来早就知情了，而且还通知零售渠道统一口径，有些零售商或许由于招架不住客户的疯狂咨询，连内部通稿回复都懒得改了，具体看下图：

与此同时，华为手机官方 EMUI 应用商店也已经下架了 AndroBench 软件，相当于解决不掉问题，就解决掉暴露问题的软件，与掩耳盗铃一个道理：

然而才过了一天， P10 使用 eMMc 5.1 终于被证实了。首先，身为手机部门内部人士而闻名的“鹏翱九天”间接做了证实。

关键是，一位网友实测仅 200MB/s 读写速度的 P10 到授权服务部去检测，结果官方检测结果显示这一闪存就是 eMMc，而且型号确定是 DFDF4064，来自闪迪品牌，采用的是最差的 TLC 颗粒打造，很多廉价几百块钱山寨白牌平板所采购的就是这一廉价的 eMMc 闪存，因此可以确定 P10 混用 eMMc 和 UFS 储存是板上钉钉的事情。

今日，华为消费者CEO接连发布微博解释和澄清P10“闪存门”，可见该事件影响之广泛。

在微博中，余承东提到，P10系列手机同时采用UFS和eMMC两种方案的核心原因，在于供应链闪存的严重缺货。

华为终端公司的声明中也提到，华为P系列手机是全球千万量级销售的产品，如果对核心元器件使用单一解决方案供货，将导致新品上市供应不足，不能保证消费者在第一时间体验到新产品。

那闪存缺货的背后到底是什么?哪些厂商掌握闪存的话语权?

飞象网总裁项立刚认为，其实是国产手机的辛酸和无奈，也是受到上游厂商的限制结果。华为拿不到足额的支持UFS2.1闪存芯片，要保证出货量，就不得不也用一部分eMMC5.1。

P10的闪存问题，最终反应的是整个手机产业链的问题，中国企业要更好的发展，不但要在整机上强大起来，也应该在CPU、存储、屏幕、电池、摄像头等众多领域形成突破，这样才能打破垄断。

每日经济新闻报道称，目前，中国没有任何一家公司能够提供闪存，基本上被三星、东芝、韩国海力士垄断。其中三星是领头羊，市场份额约38%。

其实，这也就是为何去年Note 7发生自燃如此影响恶劣的事件大规模召回之后，三星第四季度营业利润预期依旧创下三年来最高。

报道认为，中国手机产业越来越雄壮的时候，在半导体供应链上，有华为的麒麟芯片、汇顶的指纹识别芯片等慢慢崛起，打破对海外的依赖，形成替代，但在基带、GPU、存储等半导体领域，依然有很长的路要走。

对此，你怎么看?

就个人来看，如今 P10 的问题实在太多了，买到机要侧屏幕看是不是阴阳屏，还要调色温看有没有拖影，接着还有贴膜保护无疏油层的屏幕，然后是下载软件测速。真爱华为现在还计划买 P10 手机的话，买之前是算一卦吧，实在要看运气，这就跟赌博似的。

而对于已经测出 200 多 MB/s 读取速度的，赶紧换机吧。检测方法究竟是 UFS 还是 eMMC 存储芯片方法很简单，只要安装终端模拟器(Terminal Emulator)，在其中输入命令“ls /proc/fs/*”输出的信息中如果“/proc/fs/f2fs”下面是“sd”开头，就是“UFS”，如果“/proc/fs/f2fs”下面是“mmcblk”开头，就是“eMMC”。