手机资费升级骗局是怎么回事 手机资费升级骗局详情

手机资费升级骗局是怎么回事?近日手机资费升级骗局登上了热搜，很多朋友都在关心这个话题，想知道自己有没有被坑，但也有部分人还不清楚手机资费升级骗局具体事宜，下面小编为大家带来了手机资费升级骗局详情，一起来看看吧。

手机资费升级骗局详情

据老板联播消息，广西南宁两家外呼公司客服被发现用虚报消费数据等方式诱使机主升级资费套餐。通过虚报套餐，或有些业务以套餐附加免费赠送为由，到期后免费变收费，“就赌客户会忘记取消”，一家外呼公司的一组人员每月打几十万组电话成功率还不低!

针对此事，6月20日，中国移动广西公司发布《严厉打击违规外呼 坚决维护客户权益》声明，就资费套餐升级骗局回应称，系两外呼公司私自招募员工冒充移动客服进行电话营销，目前已停止合作，将严肃追责。

以下为中国移动回应全文：

关注到媒体关于外呼公司私自招募员工充当移动客服，诱骗手机机主升级套餐的报道，广西移动立即开展核查。

经核查，报道所涉南宁霆旭科技集团公司、南宁网域通信集团公司为广西移动实体渠道合作商。上述两家公司私自招募员工冒充移动客服进行电话营销，甚至诱导、欺骗用户办理业务等行为，严重违反了与我公司的合作约定。

目前，广西移动已全面停止与南宁霆旭科技集团公司和南宁网域通信集团公司的业务合作，将对相关违规问题进行严肃追责。本次事件暴露出我们存在的管理制度落实不到位、合作商监管不严等问题，对此我们深刻反思，将采取有效措施加强合作商管理，并已全面开展自查，发现违规问题严肃处理，坚决维护客户权益。