北京消费投诉ios版 正式版v1.0.2北京消费投诉app苹果版下载

北京消费投诉app苹果版是一款致力于维护消费者权益，处理消费纠纷的平台。消费者可在线申请投诉信息，还可以看到投诉进度查询，用户结果满意度评价等诸多便民功能，感兴趣的可以下载啦！

北京消费投诉app苹果版软件介绍

“北京消费投诉”是北京市工商行政管理局推出的消费纠纷在线快速和解服务平台，旨在为消费者与有意愿主动快速解决消费纠纷的经营者之间搭建一座高效、快速的和解之桥。

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，愿意选择与经营者在线快速和解服务的，可通过本平台进行投诉。经营者将在工商部门的监督和指导下通过本平台主动快速解决消费者提交的投诉申请。

北京消费投诉app怎么投诉？

消费者扫描二维码或在手机上直接下载“北京消费投诉”同名安卓版或苹果版APP，填写手机号码和身份证号进行注册登记后，即可随时随地与企业在线处理消费纠纷。

北京消费投诉app有哪些功能？

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，愿意选择与经营者在线快速和解服务的，可通过本平台进行投诉。“北京消费投诉”APP还提供了消费月历、消费导航、消费知识等多个特色服务功能。消费导航是工商部门尝试“政府信息社会化运用”，将消费者投诉高发的美容美发、健身、电子产品消费等重点消费领域进行投诉信息公示。比如，消费者在美发店办卡之前，可以先通过这个版块了解该店之前有没有消费投诉。

北京消费投诉app企业长期不处理怎么办？

在这个平台中，工商部门充当的是督导者角色，将全程参与监督，最大限度促进经营者和消费者自行和解。通过该平台解决的消费纠纷将由企业在5个工作日内与消费者协商。如果消费者与企业未能达成和解，该投诉信息将会直接分转至有管辖权的工商部门予以处理，消费者无需重复投诉。

同时，为了方便消费者提交证据，平台还可以实现在线拍摄证据，做到商品信息、消费凭证的随时提供。

北京消费投诉app苹果版更新日志

1、主页面功能排版优化

2、办理流程功能优化