富兴家园app是一款小区服务软件,在这里可以申请缴纳物业费用,发布维修信息。还有大门连接系统,随时为来往客人开门。一款专门为小区服务的软件。
软件介绍
业主可以使用这款软件及时的接收最新的物业通知,同时提供了物业缴费、报事报修、在线投诉、社区商城等诸多功能,能够满足社区用户的基本生活需求,需要的可以来西西下载富兴家园app进行
软件特色
业主通过手机随时随地在线以文字、拍照、语音等方式快速发起服务申请、投诉或建议。实时了解工单进度,完工后可在线评价。提高客户体验以及满意度。
软件功能
故障报修
业主们家里出现故障时,可直接在物业APP上进行在线报修,支持上传现场图片反映具体问题。维修单以工单的形式在后台流转,从业主提出维修需求到维修完成客服回访,所有重要信息,都记录在案,形成物业公司的维修台账,提高维修服务质量管控。业主可对维修结果进行评分,点评;以确保每一次维修的高质量和较好的客户满意度。
投诉建议
业主可以通过物业APP对相关物业人员提出投诉或建议,物业公司及时回复并处理。业主的满意才是物业最大的荣幸。
社区相关资讯发布
社区相关通知以及活动信息可以通过物业APP直接发送到业主们的用户端,一对一传达,保证业主的知情率。如停水停电的通知,方便业主们做好相应准备。而社区的一些活动详情也可以通过物业APP进行展示,一方面,方便用户在线报名;另一方面,将活动中精彩的事件和图片进行分享,营造温馨的社区氛围。物业也可上传相关物业人员的工作照等等,为业主服务等。
小编点评
一款超级不错的小区服务软件,可以更加快捷效率的缴费。有维修问题可以及时联系物业。效率快。让业主生活更加放心省心。