红河掌上医保app 手机版v1.0.0红河掌上医保免费下载

红河掌上医保app免费下载，红河掌上医保app是一款便捷的掌上医保服务平台，用户可通过客户端在线查询个人医保详情，简单好用，欢迎有需要的用户前来下载使用。

软件介绍

红河掌上医保APP是由红河州人力资源和社会保障局牵头,中国人民健康保险股份有限公司研发为广大市民打造的“互联网+医保”优质便捷惠民公共服务平台。平台以医保为主体,通过信息化手段,建立医、保、药三位一体的移动互联医保服务。

软件功能

信息查询：参保人基本信息、转外就医查询、生育报销查询、异地就医查询、慢性病待遇查询。

医保账户：医保账户查询、医保报销查询、医保缴费查询

结算单解读：个人就诊记录、结算明细清晰明了的展现。

医保知识：政策法规、疾病药品等知识让每个人做自己的健康专家。

常见问题说明

1.如何注册和登录?

进入“红河掌上医保APP”主页面，先点击屏幕右下角的“我的”选项，进行注册。

点击“登录/注册”，会进入登录界面，按提示输入相关信息。

用手机号注册APP;用实名(姓名和社会保障卡号码即身份证号码)注册后可以查询参保人员医保待遇等信息。

2.我注册时怎么等了很久也收不到验证码?

首先请您确认点击发送验证码后提示内容是什么?

A、提示发送成功

请查看手机是否欠费、查看是否被安全软件拦截、查看垃圾短信箱中是否有此短信、确认之前是否在人保健康(95591)的短信内回复过TD(退订)

B、提示发送失败

请您确认网络是否正常?

C、没有任何提示

请切换手机換网络环境。如果是苹果手机的话后台应打开蜂窝移动数据(请在设置里面找到我们的APP打开移动数据选项，WiFi情况下也要保持开启，APP在不使用时不会有数据上传，保证不会造成您的流量损失);安卓手机先查看是否有拦截的情况，如以上回答不能解决问题，请联系0873-37344280873-3734435处理。

D、APP注册提示验证码错误

请确认验证码和手机号是否输入正确。同一手机号不要频繁多次点发送验证码，后一次发送验证码的操作会导致前一个验证码失效。

3.显示当前用户名已存在

这种情况表示已经注册过人民健康APP，只需输入原用户名、密码就可直接登录红河掌上医保APP。如忘记密码可直接点“忘记密码”链接，新的密码会通过短信发送至您的手机。

4.想換个手机号码登陆APP怎么办?

这种情况可以在APP上自行进行“账号解绑”操作。首先点击“我的”一“设置”一“账号解绑”，输入新的手机号码(未注册过本APP的号码)，通过验证码验证后，即可更换手机号码登录。

5.可以在APP中查到自己个人账户吗?

参加了红河州职工医保的参保人员，实名注册后可在APP中查询个人账户的划入、支出和结余等情况，可及时动态的了解个人权益记录。

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