掌上电力2019官方版的下载地址免费提供给大家,用户可以 通过客户端线上缴纳电费,查询余额等功能,不过目前该客户端仅支持浙江地区用户使用,有需要的用户可以来下载。
软件介绍
“掌上电力2019”是国家电网有限公司新改版的手机客户端(目前仅限浙江地区用户使用)。
软件亮点
作为国家电网官方线上服务的统一入口,向客户提供了购电、查询、办电、电动汽车购买、找桩充电、光伏新装、光伏签约、智能节能商品在线销售、用能分析、能效诊断等服务,全新推出了 “住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务场景。
为客户提供互动化、智能化、多元化的电力综合服务,满足不同客户全方位、个性化的电力服务需求。
软件功能
1、支付购电:通过银联支付方式进行在线交费购电业务,支持为他人交费。
2、用电查询:包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。
(1)电量电费查询:可查看年总电量电费、月电量电费以及月电量电费的同比。
(2)交费购电记录查询:可查询以往的交费购电明细。
(3)电费余额查询:可查看当前电费余额情况。
3、信息订阅:分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。
4、在线客服:包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。
5、营业网点:可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时,通过GPS获取客户位置信息,搜索周边营业网点;定制搜索时,输入关键字,进行营业网点的搜索。
6、停电公告:根据停电开始、结束时间等进行筛选,显示停电信息。
软件特色
住宅场景,主要服务低压居民客户,聚焦交费、办电等基础性功能,辅助用能分析、积分、商城等特色化服务;
电动车场景,主要服务电动汽车用户,注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务;
店铺场景,主要服务低压非居民客户,除提供交费、办电等基础性服务外,侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务;
企事业场景,主要服务于高压客户,强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务;
新能源场景,初期主要服务于光伏客户,提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务,实现分布式光伏全流程一网通办。"
新版特性
1、增加微信支付功能;
2、电子发票跳转功能;
3、增加APP主题变更;
4、二维码识别优化。
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