中通天鸿呼叫中心官方版 手机版v1.0中通天鸿app下载
内容介绍
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中通天鸿软件介绍
中通天鸿易客通是国内领先的全媒体智能云客服平台，包含云呼叫中心、在线客服系统、智能工单系统、问卷调研系统、在线客服智能机器人和语音智能机器人。企业可以轻松接入电话、微信、APP、网站等多媒体渠道。客户可以通过任意方式与企业建立连接，客服在同一平台管理和响应客户，极速解决客户问题，提升服务质量和工作效率。
中通天鸿软件特色
多来源统一记录
多来源渠道，轻松创建工单
高度灵活，快速响应
能按分类进行特定筛选，及时提醒
灵活配置，智能分配
能够预设工作流程，配置工单规则
跨部门，跨企业
一键流转，整体服务线协同工作
