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中国联通如何更换互联网套餐 中国联通更换互联网套餐流程

发表:2017-10-31 10:38:27来源:99游戏编辑:LX我要评论

由于大量的网友投诉联通新老套餐差异过大,近期联通通过了老用户可以转腾讯大王卡、蚂蚁宝卡等互联网套餐的决定,下面就和小编一起来看看中国联通如何更换互联网套餐吧。

上周咨询联通内部人士,得到回复称,“互联网套餐其产品内容、用户界面等都具有典型的互联网属性和行业专属特征,利用专用客户端等线上渠道销售,相关业务功能和服务均通过线上触点直接面向用户提供。此类定制化资费套餐目前仍处于试点阶段,套餐规则也与我公司现有资费产品存在较大差异,公司现有的在线和实体渠道的业务办理系统没有相关套餐的业务办理入口。”

不过,中国联通也表示,正在进一步优化改造办理流程,为需要带号转互联网套餐的用户提供方便的办理渠道。

在咨询联通的同时,小编在10月27日也致电10010,要求根据工信部最新说法“运营商不得限制用户选择权”,将联通老卡转互联网套餐。联通客服表示暂时无法办理,并承诺48小时进一步回复。一天之后,联通客服回电称可以办理,并通过很便捷的流程完成了办理手续。

按照规则,这张联通老卡10月28日办理的互联网套餐将于11月1日正式生效。随后,小编转另一张联通老卡办理互联网套餐,也得到很快回应。

有图有真相:

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